♦️ يمكن لكل مواطن الولوج إلى هذه المنصة الرقمية على الرابط التالي:
https://www.wilaya-tlemcen.dz/doleances

♦️ في إطار متابعة إنشغالات المواطنين و إضفاء الشفافية على كل ما يخص المواطن ، تنهي ولاية تلمسان إلى علم كافة سكان الولاية أنه تم إنجاز و وضع حيز الخدمة منصة رقمية لفائدة كل المواطنين قصد طرح إنشغالاتهم دون عناء التنقل و هذا عبر شبكة الأنترنت.

♦️ تهدف هذه العملية إلى توجيه العريضة إلى الجهات المختصة من أجل معالجتها، كما تهدف كذلك لتحديد مواعيد الاستقبالات عن بعد و مرافقة كل الطلبات التي يتم تقديمها في هذا الإطار .

♦️و بعدها يتم إبلاغ المعني بالأمر عن طريق رسالة قصيرة (sms)، بكل المستجدات التي تميز إنشغالات المواطن إلى جانب تحديد المسلك الذي تتجه إليه هذه المراسلة ، مع معرفة الرد الذي خلص إليه الملف المطروح.

♦️ إن المبتغى المرجو من هذه العملية يتمثل في تقريب الإدارة من المواطن و محاربة كل أشكال البيروقراطية التي غالبا ما أنهكت كاهله.

?? #كلنامعامنأجلإدارة_إلكترونية ??

7 thoughts on “إنجاز و وضع حيز الخدمة منصة رقمية لفائدة كل المواطنين قصد طرح إنشغالاتهم دون عناء التنقل و هذا عبر شبكة الأنترنت.”
  1. سلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    أنا غانم عبد الكريم حارس بمدرسة الشهيد بريك لحسن
    أعمل فيها من ساعة 08:00 الي ساعة 17:00 مسأ
    المـــــــــدرسة تعمل بي نظام دوامين من الاحد الي الخميس
    أنا اعمل فيها مند إنتشار كوفيد 19 كورنا لم نستفيد من منحة كورونا مثل البعض العمال
    نحن نعمل في خطر كوفيد19
    أرجو من المسؤلين أن ينظرو فينا بعين رحمة وتدخل من أجل تسوية وضعيتنا
    ودمتم في خدمة الجزائر الجديد مع تحيتي بكل الاحترام وشكرا.

  2. نحن 120 عاءلة نملك دفاتر عقارية باراضي بطريق بني مستار منصورة تلمسان نرجوا من السيد الوالي اخذقرار لسلطات المعنية من اجل الحصول على شهادة التعميير وقمنا بعدة احتاجات من قرب من اراضينا والسلطات ألا منية الدرك والامن الوطني على دراية تامة بوضعيتنا ممنذ سنة ٦2010 ونحن نعاني التهميش والبيروقراطية من البلدية والداءرة و التعمير والفلاحة لمنصورة ونعلمكم ان جيلين من اصحاب هاته الاراضي لقد ماتوا ولن يصيبنا الى ما كتب الله لنا هو مولانا ونعم المصير وحسبنا الله ونعم الوكيل فمن ظلمنا ولكم جزيل الشكر سيدي الوالي ورمضان كريم لكم ولجميع ألامة إلاسلامية.
    ي

  3. السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
    انا السيد محدلي محمد أقطن بـــ: ضيعة سي مختار بلدية باب العسة
    اتقدم الى سيادتكم الموقرة بطلبي هذا و المتمثل في طلب الربط بالشبكات المختلفة(الكهرباء، الغاز، قنوات التطهير والانارة العمومية…)
    اخصكم بالذكر قنوات التطهير، حيث كان هناك مشروع خاص بقربتنا لربط جميع المنازل بهذه القنوات و لكن في الأخير لم يتم ربط منزلي أنا وبعض جيراني (04 منازل) بهذه القنوات بالرغم من أن (regard) لا يبعد عنا سوى حوالي 150 متر كما أعلمكم أن منازلنا تقع في واجهة القرية ، وحيث قام رئيس البلدي بمنع المقاول من استفادتنا بهذا الربط و بدون أسباب متحججا بأن قريتنا ليست مصنفة من مناطق الظل.
    ،و كذلك الإنارة العمومية والكهرباء و الغاز التي لا تبعد عنا سوى حوالي 150 متر

  4. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    تحية طيبة وبعد .
    معكم الامام شاذلي بدراوي امام مسجد هواري بومدين الزوية بلدية بني بوسعيد.
    ارفع اليكم سيدي هاذا التظلم والمتمثل في اعادة النظر في ملف السكن ااخاص بالسكنات الاجتماعية بلدية سيدي مجاهد حيث اقصيت منها من دون سابق انذار وملفي مستوفي لشروط الاستفادة وكنت ممن علقت أسماؤهم وكنت اشتغل في اطار عقوود ماقبل التشغيل عشر سنوات ابن مجاهد من ذوي الحقوق اتقاضى مبلغ 15000دج .
    واعلمكم اني لم استفد من اي مساعدة او اعانة من الدولة ملفي منذ 2014 .
    الوالدة مريضة 80سنة.
    لاادري سبب اقصائي من للاستفادة .
    والطعون سيدي اافاضل غير مؤسسة كيف لا واني مواطن جزائري مستوفي للشروط يقيم في اقليم اابلدية اكثر من عشر سنوات .
    ولي كشف الراتب الى غاية اوت 2020 يثبت صحة كلامي .
    اتمنى ان تعيدو لي الاعتبار سيدي الوالي .
    فنحن نساهم في التنمية في اطار العمل الخيري لسبل الخيرات والميدان شاهد علينا وانتم ادرى سيدي الفاضل الوالي المحترم .
    رقم الهاتف 0557414068

  5. Bonsoir
    C’est très intéressant de communiquer avec les autorités qui détienne la clé de l’information, ainsi nous serons très proche des avis et des conseils pour nos projets et les préoccupations pour un avenir prodigieux et serein sur la santé et des petites entreprises, les startup, les moyens de financement que la meilleur banque prête attention ainsi les lignes d’accompagnement dans notre futur projet dit “de centre médical de conseils et de pluri-consultations médicales” à NEDROMA à côté de l’agence de distribution de gaz et électricité et le stade .Je vous remercie pour votre attention et votre dévouement .A bientôt

  6. نشكركم جزيل الشكر على هده الخدمة هدا يعني أن الجزائر ساءرة في التجديد انشاء أحب أن ابلغكم بمشكل عندنا في مدينة ندرومة التي يعاني سكانها انقطاع الماء مند الشهرين الشيء الدي يفقد الثقة بين الشعب و السلطة الرجاء التدخل عاجلا خاصة ونحن مقبلين على الانتخابات شكرا عاشت بلدي العظيمة برجالها

  7. تلمسان في 16 اكتوبر 2022
    السيد جيلالي بشلاغم
    حي الحمري الجديد اوزيدان
    ولاية تلمسان

    الى السيد: رئيس المجلس الشعبي البلدي
    لبلدية شتوان تلمسان

    الموضوع: شكوى بخصوص انقطاع المياه الصالحة للشرب

    يؤسفني سيدي الرئيس أن أتقدم إلأى سيادتكم بهذه الشكوى والمتعلقة بأزمة المياه التي يعاني منها سكان الحمري الجديد بحي اوزيدان التابع لبلديتكم شتوان، علما أن أشغال إعادة تركيب القنوات الناقلة للمياه بدأت منذ أكثر من شهر ونصف على مستوى الحي. وقد وعدتمونا بإتمام الأشغال في وقت لا يتجاوز الأسبوعين، لكن المدة طالت والسكان يعيشون أزمة خانقة نهاية شهر أوت الماضي.
    وعليه نرجو أخذ شكوانا بعين الاعتبار واسداء تعليماتكم من أجل إتمام هاته الأشغال ، وتنحية الغبن عن الساكنة الذين يشترون صهاريج المياه بالأثمان الغالية أو يجلبون المياه من مسافات بعيدة عن طريق أطفالهم الصغار.
    في انتظار الرد الموفق من سيادتكم تقبلوا منا فائق الاحترام والتقدير
    ملاحظة: موقع بوابة الشكاوي لا تعمل بعد تسجيل الحساب

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *